服务支持

为了能够以确保产品安心使用的售后长期服务支持体制
满足顾客需求,我们始终真诚倾听客户声音

确保产品安心使用的售后长期服务支持体制

以充实的服务支持体制,始终守护着长寿命设计的产品。

客户 ← 营销 服务支持 设计、生产 万一发生问题也能迅速应对

  • 大型产业机械的全面检修
  • 有关其他公司产品的更新、更换问题也欢迎咨询

产品制作没有终点,为了满足客户的需求,

本公司将通过自己的产品,为确保客户设备的安全、安心运行提供支持,不断地改善生命周期成本。

→ 长寿命设计 → 细致的运行指导 → 维护检查 → 保养、全面检修 零部件供应 → 改善提案 →

其他

  • 减速机、电机等各种设备的全面检修
  • 传输带和皮带轮的更新
  • 斗轮部和行驶装置、旋转装置的更新
  • 变频器可控化、液压电动化

等……首先欢迎您前来咨询

通过将搬运机械液压装置电动化简化维护

本公司将倾听客户声音,运用IoT和AI不断磨炼技术

尝试以远程技术实现无人化和自动化等,在研究开发的道路上不懈努力。

Q&A

Q能否提供定期检查服务?
A

通过检查和诊断,不仅可以是产品的经年变化,还可应对客户设备运行状态的变化。本公司长期提供顾问和服务支持,以确保客户的设备顺畅运行。

  • 检查和诊断是由本公司进行指导,根据客户的申请进行诊断的体系。保修对象以外的检查和诊断为收费服务。

检查和诊断的日程安排

交货 → 保修期间 → 通过检查和诊断提供服务支持[运行状态变化 经年劣化] ※保修期间因产品合同内容而异

Q能否告知零部件的更换时期等?
A

我们将提供日常、月例、年度的各检查项目清单。
根据您选择的产品,维护时期各有不同。本公司将针对客户选择的产品,提供记载有推荐更换时期的备件清单,以便客户按计划、高效地实施维护,还将根据检查结果,指导备件以外的其他零部件的最佳更换时期。

  • 检查项目清单介绍维护的日常、月例、年度检查时的实施内容
  • 诊断报告书诊断后报告劣化状况等产品的健康状态
Q如果有更新的要求也能应对吗?
A

熟知产品的专业部门将为您提供方案。
认真了解客户理想的运行状态,重视“降低经年或灾害导致的风险”、“提升操作的便利性”,广泛应对从小规模改造到包括能力提升、更新在内的翻修等各种需求。

搬运机械的斗式升降机部分的更新

关于本公司的产品如有疑问或需要咨询,欢迎联系。

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